У Бессарабській громаді проведено внутрішню оцінку якості соціальних послуг, які надає комунальна установа «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)» Бессарабської селищної ради.
Моніторинг здійснювався відповідно до вимог законодавства України та мав на меті визначити ефективність роботи, отримати об'єктивну оцінку якості соціальних послуг і вдосконалити систему соціального обслуговування мешканців громади.
Оцінювання охопило роботу відділення допомоги вдома та сектору соціального супроводу. Для цього було створено спеціальну комісію, яка проаналізувала документацію, здійснила спостереження за процесом надання послуг та провела опитування отримувачів соціальної допомоги.
🏡 Упродовж 2025 року соціальну послугу догляду вдома отримали 145 жителів громади, серед яких особи похилого віку, люди з інвалідністю, ветерани праці та діти війни. Соціальні робітники забезпечують підопічних продуктами харчування, товарами першої необхідності, медикаментами, допомагають з оплатою комунальних послуг та виконують інші важливі побутові справи. Послуга надається у восьми населених пунктах Бессарабської територіальної громади.
В опитуванні взяли участь 88 отримувачів соціальних послуг. Результати внутрішньої оцінки засвідчили, що усі опитані отримувачі повністю задоволені якістю надання послуги догляду вдома та ставленням до них соціальних працівників. Моніторинг також підтвердив, що соціальні послуги надаються своєчасно, якісно та в повному обсязі відповідно до укладених договорів і державних стандартів.
Особлива увага в роботі Територіального центру приділяється дотриманню прав людини. Під час надання соціальних послуг працівники установи неухильно дотримуються принципів конфіденційності, поваги до честі та гідності кожного отримувача послуг, недопущення будь-яких проявів дискримінації чи негуманного ставлення.
❤️ Для багатьох одиноких людей похилого віку та осіб з інвалідністю допомога соціального робітника є не просто підтримкою, а життєво необхідною допомогою. Саме завдяки щоденній праці цих фахівців люди, які потребують сторонньої допомоги, мають можливість залишатися у власних домівках, отримуючи необхідний догляд, увагу та підтримку.
Важливим кроком у розвитку соціальної сфери громади стало затвердження Програми розвитку надання соціальних послуг у Бессарабській селищній територіальній громаді на 2026–2028 роки. Програмою передбачено безоплатне надання послуги догляду вдома мешканцям громади віком 70+, а також особам з інвалідністю, які частково або повністю втратили здатність до самообслуговування та потребують постійної сторонньої допомоги.
✅ Бессарабська селищна рада і надалі працюватиме над удосконаленням системи соціального захисту, щоб кожен житель громади, який потребує підтримки, міг своєчасно отримати якісні соціальні послуги, турботу та необхідну допомогу.
Відділ соціального захисту населення Бессарабської селищної ради
Facebook
Viber
Telegram
